سید حسن حسینی روز یکشنبه در نشست ستاد خدمات سفر در محل استانداری خراسان رضوی با تأکید بر هماهنگیهای امنیتی مطلوب در شهرستان و نظارت دقیق بر بازار جهت مقابله با گرانفروشی و عرضه کالاهای تقلبی به زائران، از اجرای طرحهای کنترلی ویژه برای مقابله با گرانفروشی خبر داد.
وی با اشاره به هماهنگیهای مطلوب در حوزه سرمایهگذاری اظهار کرد: ۲ کمیته فعال شهرستان مشهد متناظر با کمیتههای استانی، جلسات منظمی برگزار میکنند و در حوزه امنیتی و انتظامی با اتخاذ تدابیر لازم در شورای تأمین شهرستان، هیچ مشکل خاصی تا این لحظه گزارش نشده و هماهنگی بین دستگاهها برقرار است.
فرماندار مشهد پیشنهاد داد: با توجه به تقارن نوروز با عید سعید فطر و عدم تداخل با ایام عزاداری، بهتر است با حمایتهای مالی و صدور مجوزهای لازم، برنامههای فرهنگی و جشنهای نوروزی به مدت ۱۰ تا ۱۳ روز در محل آرامگاه فردوسی برگزار شود.
حسینی همچنین، با یادآوری تجربه موفق رویدادهای پیشین در منطقه توس، خواستار دعوت از هنرمندانی از کشورهای حوزه تمدنی نوروز از جمله افغانستان، تاجیکستان و اقلیم کردستان عراق و مساعدت در تأمین هزینههای میزبانی و رفتوآمد آنان شد.
تأکید بر تعویق افزایش تعرفهها تا پس از تعطیلات نوروز
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری خراسان رضوی نیز در این نشست از اصلاح رویه ارزیابی کمیتهها برای بهبود خدماترسانی خبر داد.
مصطفی نجفیزاده استقلال کمیته ارزیابی را گامی مثبت برای واقعیتر شدن نتایج و بهبود فرآیندها دانست و بر ارسال مستمر گزارش فعالیتها و محل استقرار بازرسان به دفتر بازرسی تأکید کرد، چرا که انتخاب کمیتههای برتر منوط به راستیآزمایی نهایی این دفتر خواهد بود.
وی با اشاره به تمرکز خدمات در محدوده شهر مشهد، به مشکل کمبود امکانات در مسیرهای منتهی به شهر، بهویژه در محورهای چناران و ملکآباد، اشاره کرد و از مدیریت شهری مشهد خواست تا دامنه خدماترسانی خود را به این محورها و شهرهای اقماری گسترش دهد.
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری خراسان رضوی همچنین یکی از کاستیهای مهم موجود را فقدان یک اپلیکیشن کاربردی برای دسترسی آسان زائران به اطلاعات خدمات و ثبت نظرات و شکایات عنوان کرد.
نجفیزاده با توجه به تغییر تعرفههای خدمات در ابتدای سال جدید، پیشنهاد کرد که دستگاههای خدماترسان، بهویژه شهرداریها، مصوبات افزایش تعرفه را تا ۱۵ فروردینماه مسکوت بگذارند تا از بروز نارضایتی در ایام سفر جلوگیری شود.
موفقیت طرح «تعیین معین» برای خدمات رسانی در هشت محور ورودی مشهد
مدیر کل دفتر امور شهری و شوراهای استانداری خراسان رضوی نیز در این نشست از اجرای طرح موفق «تعیین معین» برای پاکسازی و خدماترسانی متمرکز در هشت محور ورودی مشهد خبر داد و گفت: الگوی موفق طرح «تعیین معین» که در دهه پایانی ماه صفر برای پاکسازی مبادی ورودی مشهد اجرا شد، برای ایام نوروز نیز پیادهسازی خواهد شد. در این راستا، هشت محور اصلی تعریف شده است تا خدمات متمرکز و مطلوبی به زائران ارائه گردد. همچنین مقرر شده است دهیاریها با برپایی غرفههای صنایع دستی روستایی در ورودی شهرها، علاوه بر کمک به پاکسازی محیط، به افزایش جذابیتهای بصری مسیرها بیافزایند.
علی نجفی افزود: تلاش شده است تا ظرفیت بخش خصوصی و مجتمعهای خدماتی بینراهی نیز برای پاکسازی حریم راهها فعال شود.
مدیر کل دفتر امور شهری و شوراهای استانداری خراسان رضوی نگرانی جدی خود را در خصوص تغییر احتمالی زمان واریز سهم شهرداریها از مالیات بر ارزش افزوده از سیام هر ماه به پانزدهم ماه بعد اعلام کرد و هشدار داد: این تعویق برای شهرداریهایی که بیشترین خسارت را در حوادث اخیر متحمل شدهاند و کمترین حمایت دولتی را دریافت کردهاند، بحرانساز خواهد بود. این تأخیر میتواند شهرداریها را در پرداخت حقوق پایان سال پرسنل و رد کردن لیستهای بیمه دچار مشکل کند، لذا درخواست شد تا این تغییر زمان در مقطع کنونی اجرایی نگردد تا روند استقبال از بهار مختل نشود.
لزوم سالن بینالمللی برای گردشگران خارجی در فرودگاه مشهد
رییس دفتر نمایندگی وزارت امور خارجه در شمال شرق کشور نیز در این نشست وضعیت سالن پروازهای خارجی فرودگاه مشهد را نامناسب دانست و گفت: بهتر است تدابیری اندیشیده شود تا وضعیت خدماترسانی و امکانات در این سالن به گردشگران خارجی افزایش یابد و یک سالن در سطح بین المللی در فرودگاه ایجاد گردد زیرا شرایط در شان مشهدالرضا نیست.
احمد معصومی فر اظهار کرد: مشهد یک شهر بینالمللی است و باید فرهنگ میزبانی از زائران و گردشگران در این شهر متفاوت از سایر نقاط کشور باشد، لازم است دستاندرکاران در مراکز خدماتی و گردشگری آموزشهای مربوط به میزبانی از گردشگران را بیش از گذشته فرابگیرند، تکریم زائر، تامین امنیت و اطلاع رسانی پیرامون خدمات و امکانات اصولی است که مراکز اقامتی رعایت کنند.
وی سه زبانه شدن تابلوهای مراکز اقامتی، اختصاص سیم کارت، راه اندازی سامانه رصد یکپارچه گردشگری، راه اندازی سامانه فوریتهای پلیسی، فراگیری زبان توسط نیروهای پلیس را از دیگر موارد ضروری در جهت خدمت رسانی به زائران و گردشگران در مشهد دانست.
تمرکز بر ایمنی جادهها با وجود شوک ارزی بر نرخ بلیت
مدیرکل راهداری و حمل و نقل جادهای خراسان رضوی نیز در این نشست در تشریح شبکه مسائل دوازدهگانه حوزه حملونقل استان شامل ۹ مورد استانی و سه مورد ملی، بر اولویت اصلی آمادگی برای سفرهای آینده تأکید کرد.
جعفر شهامت با اشاره به سهم ۸۵ تا ۹۰ درصدی حملونقل جادهای در جابجایی مسافران، خاطرنشان کرد: تمرکز عملیاتی بر آمادهسازی راهها، ارتقاء خدمات بینراهی، تقویت امداد خودرویی و افزایش ایمنی مسیرها قرار دارد.
به گفته وی سهم ناوگان ریلی استان حدود هفت تا ۸ درصد و بخش هوایی بین سه تا پنج درصد برآورد میشود. خدماترسانی در تمامی بخشها با پایش شبانهروزی، رسیدگی فعال به شکایات و اطلاعرسانی مستمر از طریق سامانه ۱۴۱ و رسانه ملی صورت میگیرد.
مدیرکل راهداری خراسان رضوی با یادآوری موفقیت طرحهای پیشین در کاهش سوانح، به ویژه در ایام نوروز و دهه پایانی ماه صفر، این دستاورد را نتیجه عملکرد یکپارچه مدیریت شهری و جادهای و مشارکت فعال دهیاران، بخشداران و شهرداریها در پشتیبانی از پلیس راه دانست.
در همین راستا، او برگزاری جلسه مشترک کمیسیون ایمنی راهها و شورای راهبری تصادفات با حضور استاندار را برای هماهنگیهای آتی ضروری برشمرد.
شهامت در خصوص چالش نرخ بلیت، اظهار کرد: علیرغم شوک ۴۰ درصدی نرخ ارز که مستقیم بر هزینههای ناوگان اتوبوسرانی و ریلی اثر گذاشته است، هنوز ابلاغیه رسمی نرخهای جدید صادر نشده و این مسئله روند پیشفروش بلیطها را دچار وقفه کرده است.
مدیرکل راهداری و حمل و نقل جادهای خراسان رضوی گفت: با پیشبینی فشردهتر شدن زمان سفرها و تأثیر شرایط جوی بر انتخاب کریدورهای سفر نظیر مسیر مشهد-شمال، برنامهریزی دقیقی برای مدیریت اوج سفرها در دستور کار قرار گرفته است. علاوه بر رصد سفرهای بروناستان از مبدأ، برای مدیریت سفرهای دروناستانی و شرایط اضطراری، فراخوان بهکارگیری ناوگان سرویس کارخانجات صادر شده و درخواست استفاده از ظرفیت اتوبوسرانی شهرداری مشهد نیز مطرح گردیده است.
وی تأکید کرد که پس از پایان ماه صفر، ۲ نوبت بازدید از مجتمعهای خدماتی رفاهی انجام شده و بازدید نهایی جهت رفع هرگونه نقص احتمالی در دستور کار سازمان قرار دارد.
نظر شما